2024.06.12

メタバース® AI Eves: 生成AIアバター運用サービスの新展開

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メタバース® AI Eves: 生成AIアバター運用サービスの新展開

メタバース® AI Evesとは？

株式会社メタバーズ（本社：京都府京都市、代表取締役社長兼CEO：島谷直芳）は、生成AIアバターNPC運用の新サービス「メタバース® AI Eves（エーアイ・イブズ）」のトライアル企業募集を開始しました。このサービスは、自社運用のメタバースやWebサイトに多数のAI自動会話アバターを簡単に投入し、自動会話を行わせることができるものです。

サービスの概要

AI Evesの特徴

AI Evesは、自動会話アバターをメタバースやWebサイトに簡単に配置できる点が特徴です。生成AI技術を用いることで、自然で流暢な会話を可能にし、企業ごとのニーズに応じたカスタマイズも可能です。さらに、大規模なアバター運用にも対応できるスケーラビリティを持っています。

導入のメリット

顧客対応の効率化

自動会話アバターを導入することで、24時間体制の顧客対応が可能となり、問い合わせ対応の効率が大幅に向上します。これにより、顧客満足度の向上にもつながります。

コスト削減

人件費の削減に寄与し、特に大量の顧客対応が必要な企業にとっては、大きなコスト削減効果が期待できます。

顧客満足度の向上

高品質な自動会話対応により、顧客の満足度を向上させることができます。特に複雑な問い合わせに対しても、的確かつ迅速な対応が可能です。

導入事例と期待効果

Eコマースサイト

Eコマースサイトでは、AIアバターによる商品説明や購入サポートが可能となり、顧客の購買意欲を向上させる効果が期待されます。これにより、売上の増加が見込まれます。

カスタマーサポート

カスタマーサポートにおいては、FAQ対応やトラブルシューティングをAIアバターが担当することで、問い合わせ対応の迅速化と効率化が図れます。

教育機関

教育機関では、学生との対話や相談をAIアバターが担当し、教師の負担を軽減することができます。これにより、教師はより教育活動に専念することができます。

トライアル企業募集について

応募条件

メタバースやWebサイトを運営している企業で、AIアバターの導入を検討している企業が対象となります。

応募方法

株式会社メタバーズの公式サイトから申し込みが可能です。詳細な応募手続きについては、公式サイトをご参照ください。

今後の展望

株式会社メタバーズは、メタバース® AI Evesを通じて、生成AIアバターの運用をより多くの企業に提供し、デジタルコミュニケーションの新しい形を提案していきます。将来的には、更なる技術革新を進め、より高度な自動会話アバターの開発にも取り組む予定です。

まとめ

メタバース® AI Evesは、生成AI技術を用いた自動会話アバター運用サービスとして、多くの企業にとって顧客対応の効率化、コスト削減、顧客満足度の向上を実現する革新的なソリューションです。トライアル企業募集を通じて、より多くの企業がこのサービスを体験し、導入効果を実感することが期待されます。メタバーズの今後の技術革新とサービス展開に注目が集まる中、AI Evesがデジタルコミュニケーションの新しいスタンダードとなることでしょう。