2024.11.18

デジタルヒューマンサービスのNVIDIA NIM ACEマイクロサービス活用

MVW

デジタルヒューマンサービスにおけるNVIDIA NIM ACEマイクロサービスの活用

株式会社ヘッドウォータースは、最先端のAI技術を取り入れた「デジタルヒューマンサービス」を開始しました。このサービスでは、NVIDIA NIM ACEマイクロサービスを活用し、バーチャルな「デジタルヒューマン」が高度な対話能力を発揮することを目指しています。

デジタルヒューマンサービスの特徴と技術

デジタルヒューマンとAI技術の融合

このデジタルヒューマンサービスは、見た目のリアリティとともに、自然な会話を実現するためのマルチモーダルAI技術を導入しています。デジタルヒューマンの外観は精密な3DCGモデルで、顔や身体の動きを高精細に表現し、感情表現やリップシンク技術で自然なコミュニケーションを提供します。また、個別のユーザーに合わせたインタラクションを可能にするパーソナライズ技術も盛り込まれています。

NVIDIAプラットフォームの支援

ヘッドウォータースは、NVIDIAのAIプラットフォーム「NeMo」と「NIMエージェント・ブループリント」を活用し、リアルなデジタルヒューマンの音声生成や表情の再現を行っています。これにより、デジタルヒューマンが「バーチャル店員」や「案内係」として、カメラやマイクを通して対話の内容を瞬時に変化させることが可能です。これにより、人間と話しているかのような体験を提供します。

マイクロサービスでの柔軟なデプロイ

さらに、ヘッドウォータースはNVIDIA NIMマイクロサービスの技術を導入しており、NVIDIAの多様なAIモデル（LLM、VLM、SLM、音声・視覚デザインモデルなど）を即座にデプロイできる環境を提供しています。これにより、企業は生成AIを活用した独自の業務シナリオに沿ったカスタマイズされた対話フローを簡単に実装可能です。企業ごとのニーズに合わせたプロンプトエンジニアリングやファインチューニングも可能で、よりリアルタイムでのユーザー対応が実現します。

応用範囲と今後の展望

デジタルヒューマンサービスの可能性

ヘッドウォータースのこのサービスは、すでに多くの業界での応用が見込まれています。特に小売店や交通機関など、スタッフ不足が課題とされる分野では、バーチャルアシスタントが作業を支援することで、従業員がより専門的な業務に集中できるようになります。これにより、顧客サービスの質向上や業務効率化が期待されています。

NVIDIAとの連携強化と新たな技術導入

ヘッドウォータースは、NVIDIAと連携を強化し、AI技術を活用した新たなイノベーションを推進していく方針を示しています。将来的には、NVIDIAの「NIMエージェント・ブループリント」や「NVIDIA RTX」などを活用し、より進化したデジタルヒューマンサービスを展開する予定です。また、マイクロソフトのAzureやUnreal Engine Metahumanといった最新テクノロジーを組み合わせ、よりリアルで高機能なデジタルヒューマンの提供を進めていく方針です。

社会におけるデジタルヒューマンの役割

ヘッドウォータースは、NVIDIAのデジタルヒューマン技術を活用して、産業におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）を加速させることを目指しています。デジタルヒューマンが業務を代行することで、産業界のデジタル化が進み、顧客とのインタラクションが効率化されるとともに、新たな付加価値を生むことが期待されています。

まとめと展望

ヘッドウォータースによる「デジタルヒューマンサービス」は、NVIDIAの技術をベースに、ユーザーとリアルな対話を可能にする画期的なサービスです。デジタルヒューマンは、リアルな会話と高度なインタラクションを実現し、現場での作業を効率化しつつ、顧客満足度を向上させることを目指しています。今後もAI技術の進展により、デジタルヒューマンの可能性がさらに広がり、社会におけるデジタル化とDXの推進に貢献していくでしょう。

参照元: NVIDIA NIM ACEマイクロサービスによる対話型AIデジタルヒューマンサービスを開始